Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen – in einer psychiatrischen Ordination mehr als anderswo. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO, Datenschutzgesetz – DSG, Ärztegesetz 1998 – ÄrzteG). Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

Verantwortlicher

Dr. Jens Mersch
Facharzt für Psychiatrie und psychotherapeutische Medizin
Wiener Straße 100, 8605 Kapfenberg, Österreich
Telefon: 03862 90150
E-Mail: [email protected]

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach Art. 37 DSGVO für eine einzelne ärztliche Ordination nicht zu bestellen. Wenden Sie sich in Datenschutzfragen bitte direkt an die oben genannte Adresse.

Ärztliche Verschwiegenheit

Alles, was Sie uns im Zusammenhang mit einer Behandlung anvertrauen, unterliegt der ärztlichen Verschwiegenheitspflicht nach § 54 ÄrzteG. Das gilt auch für Anfragen über diese Website. Gesundheitsdaten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn Sie ausdrücklich zustimmen oder ein Gesetz es verlangt.

Aufruf der Website

Diese Website wird über Cloudflare Pages ausgeliefert, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Zugriffs, die aufgerufene Adresse sowie Browsertyp und Betriebssystem. Cloudflare verwendet diese Daten, um die Seite auszuliefern und Angriffe abzuwehren; wir selbst werten sie nicht aus und setzen keine Besucherstatistik ein.

Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vereinbart. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Auslieferung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Inhalte aus unserer Datenbank

Texte, Ordinationszeiten und Urlaubsankündigungen lädt die Seite beim Aufruf aus einer Datenbank, die wir bei Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992, betreiben. Die Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union (Region Irland). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Supabase übermittelt, um die Inhalte auszuliefern; weitere Daten werden nicht übertragen und nicht gespeichert. Mit Supabase besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO mit Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Über das Kontaktformular können Sie eine Anfrage an die Ordination richten. Dabei erheben wir:

• Ihr Anliegen (Termin, Rezept oder Sonstiges)
• Name
• Telefonnummer
• Geburtsdatum – zur eindeutigen Zuordnung bei Namensgleichheit
• Ihre Nachricht (freiwillig, höchstens 150 Wörter)

Aus dem Anliegen und Ihrer Nachricht können sich Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit ergeben. Solche Angaben sind Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO und besonders geschützt. Wir verarbeiten sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie vor dem Absenden erteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), sowie zur Vorbereitung und Durchführung Ihrer Behandlung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben werden verschlüsselt an die Ordination übermittelt und dort ausschließlich vom Ordinationsteam bearbeitet.

Anfragen, die nicht zu einer Behandlung führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach Erledigung. Kommt es zu einer Behandlung, werden die Angaben Teil Ihrer Patientendokumentation, die wir nach § 51 ÄrzteG mindestens zehn Jahre aufbewahren müssen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – telefonisch, per E-Mail oder persönlich in der Ordination. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Das Kontaktformular ist nicht für Notfälle geeignet. In akuten Krisen wählen Sie bitte den Notruf 144 oder die Telefonseelsorge 142.

Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg mitgelesen werden könnten; besonders vertrauliche Angaben übermitteln Sie besser telefonisch oder persönlich.

Keine Cookies, keine Analyse, keine Einbettungen

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste, keine Social-Media-Schaltflächen und keine eingebetteten Inhalte Dritter. Die Schriftart wird von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google. Es findet keine Profilbildung statt.

Links zu anderen Websites

Die Seite verweist auf Podcasts, Videos und Hilfsangebote anderer Anbieter (Podigee, Selpers, HPE Österreich). Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlässt Ihr Browser unsere Seite; ab dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Beim bloßen Aufruf unserer Seite werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.

Datensicherheit

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dieser Website ist durchgehend mit TLS verschlüsselt. Die Website ist so aufgebaut, dass sie nur mit den ausdrücklich genannten Diensten Verbindung aufnehmen kann.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass ärztliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung von Behandlungsunterlagen entgegenstehen können.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre Rechte in einer anderen Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns oder bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon +43 1 52 152-0, E-Mail [email protected], www.dsb.gv.at.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026